Términos y condiciones de servicio

Actualizado 18 de Julio de 2018

Estos son los términos del servicio, en adelante 'Términos' que, junto con nuestra Política de privacidad y Política de cookies (en conjunto, las 'Políticas') rigen tu acceso y uso de nuestro sitio web, plataforma o 'Plataforma' y servicios.

Ofrecemos una amplia gama de servicios y productos a individuos, organizaciones y otras entidades que son vistas, visitadas y consumidas tanto física como virtualmente a través de una gama de interfaces y dispositivos, como nuestro(s) sitio(s) web en www.waggo.co, API, servicios de correo electrónico, complementos, aplicaciones, widgets, características, aplicaciones y otras tecnologías. Llamamos a estos colectivamente 'Servicios' en nuestras Políticas.

Estas Políticas se aplican a nuestra provisión de los Servicios a menos que expresamente indiquemos lo contrario por escrito, o confirmamos que se aplican disposiciones separadas en lugar de estas Políticas.

Estas Políticas también se aplican a cualquier información, imágenes, audio, mazos, videos o cualquier otro material que se descargue, aparezca o cargue en los Servicios.

Nuestros Servicios están destinados a proveer soluciones estructuradas e innovadoras que cubren las necesidades de nuestros peludos, respetando su personalidad y pensando en mejorar su calidad de vida, siempre atentos a una meta especial, tener perritos felices y padres perrunos tranquilos.

Para usar los Servicios:

  • Tener 18 años de edad o más
  • Usar tu nombre real, así como proporcionar información precisa, correcta y veraz
  • No permitir que nadie más use tu cuenta o información de autenticación, ni darla a conocer a ninguna otra parte
  • Se te permitirá usar los Servicios bajo cualquiera y todas las leyes que se apliquen a ti o nuestra provisión de los Servicios
  • Tener la autoridad para vincular a cualquier individuo, organización, gobierno o entidad legal en nombre de quién usa los Servicios. En estas circunstancias, tu representas, garantizas y confirmas que estás autorizado por dicha organización, gobierno o entidad legal para utilizar nuestros Servicios. Si representas y vinculas a una organización, gobierno o entidad legal a estas Políticas, todas las referencias a 'usted' y 'su' también se interpretarán como referencias a esa entidad
  • No haber tenido una cuenta con nosotros que nosotros hayamos eliminado debido a tu incumplimiento de estas Políticas.

Si usas los Servicios, aceptas cumplir con las Políticas.

Usamos tu información personal y cualquier otra información proporcionada por ti como parte de la forma en que brindamos los Servicios. Nuestra Política de privacidad establece y describe cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y usamos tus datos personales. Tu uso de los Servicios será considerado por nosotros como un consentimiento válido para que procesemos tus datos personales como parte de nuestra provisión de los Servicios.

Puedes cargar información, incluidos, entre otros, archivos, imágenes, documentos, opiniones y otro material, en adelante 'Contenido' en relación con tu uso de los Servicios. Conservarás todos los derechos en relación con cualquier Contenido que envíes, proporciones, cargues o pongas a disposición mediante el uso del Servicio.

Declaras y garantizas que tienes el derecho, el título, la licencia o los permisos necesarios para enviar, proporcionar, cargar, poner a disposición o interactuar con una parte de tu Contenido a través de los Servicios. También declaras y garantizas que ninguno de tus Contenidos está sujeto a los derechos de autor de otra persona u otros derechos de propiedad de los que tu no tienes una licencia o permiso para usar.

Aceptas, confirmas y reconoces que no puedes, en ningún momento, enviar, proporcionar, cargar o poner a disposición ningún contenido que, ya sea en su totalidad o en parte:

  • Ilegal, nocivo, amenazante, difamatorio, obsceno, infractor, acosador o ofensivo desde el punto de vista racial o étnico
  • Facilita la actividad ilegal
  • Representa imágenes sexualmente explícitas
  • Promueve la violencia
  • Es discriminatorio por motivos de raza, sexo, color, creencias religiosas, orientación sexual, discapacidad
  • Está calculado para dañar u obstaculizar el funcionamiento de los Servicios
  • Es ilegal o causa daños o lesiones a cualquier persona o propiedad.

Por la presente, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y el derecho a otorgar sublicencias durante el uso de los Servicios y según lo requiera un tiempo razonable posterior según lo establecido en estos Términos para que podamos reproducir, adaptar, publicar, transmitir, procesar y distribuir tu Contenido en cualquier medio y método de distribución utilizado por la Plataforma. Los Servicios se actualizan y mejoran regularmente y aceptas que las formas en que otros interactúen con tu Contenido cambiarán de acuerdo con dichas actualizaciones y mejoras. Aceptas que la licencia que brinda a tu Contenido nos permite ponerlo a disposición de otras organizaciones y personas, siempre que dicho uso esté sujeto a nuestras Políticas. La licencia de tu Contenido no requiere compensación de parte nuestra.

Nuestra licencia para usar tu Contenido se extingue cuando elimina dicho Contenido de nuestro Servicio, aunque tu Contenido puede seguir siendo accesible para otros usuarios si has otorgado permiso para usar tu Contenido en el transcurso de tu uso del Servicio. Tu contenido seguirá estando disponible durante un tiempo en lugares tales como nuestras copias de seguridad y otros usuarios aún pueden tener tus datos cuando hayan creado una copia local (por ejemplo, un archivo o una copia impresa) que exista fuera del Servicio o nuestro control, así como otros usos. Por favor, consulta nuestra política de privacidad para más información.

Aceptas que todo el Contenido que proporciones, cargues o pongas a nuestra disposición no es confidencial o de propiedad de ninguna manera y reconoces y aceptas que no será tratado como tal por nosotros ni por ninguna otra parte que pueda acceder como resultado de tu uso del Servicio. Para evitar dudas, cualquier procesamiento por nuestra parte de datos personales se realizará de conformidad con las disposiciones de nuestra Política de privacidad.

El uso de algunos aspectos del Servicio te permite crear una cuenta de la cual serás el único responsable. Puedes controlar la mayoría de nuestras comunicaciones contigo a través del Servicio. En algunos casos, es posible que necesitemos comunicarnos contigo sobre asuntos, tales como mensajes de soporte, mensajes enviados mientras te ayudamos a administrar tu cuenta, actualizaciones, anuncios de servicio y tipos similares de los que no podrá optar por no recibirlos. Estos serán enviados de acuerdo con los términos de nuestra Política de privacidad.

Nos encanta recibir tu opinión y hacer todo lo posible para utilizarla para mejorar los Servicios. Ten en cuenta que podemos utilizar tus comentarios por cualquier motivo y de cualquier manera a nuestra absoluta discreción y sin obligación de notificarte o compensarte.

El Servicio proporciona y pone a disposición Contenido enviado por personas, empresas y otras entidades que han registrado una cuenta con nosotros. Cualquier contenido proporcionado por cualquiera de estos titulares de cuentas es responsabilidad de ese usuario.

En general, tu uso o confianza en cualquier Contenido u otra información, material, puntos de vista u opiniones en, o en relación con, los Servicios es bajo tu propio riesgo. Debes ejercer buen juicio y precaución ya que muchas personas y entidades agregan su información al Servicio y no representamos ni garantizamos en modo alguno que cualquier cosa en el Servicio sea confiable, precisa, correcta o veraz. El contenido de la Plataforma es responsabilidad exclusiva de quienes lo envían y puede ser dañino, incorrecto, inapropiado u ofensivo. Ten en cuenta que no podemos moderar el Contenido en la Plataforma totalmente.

Te otorgamos una licencia personal, mundial, sin regalías, no asignable y no exclusiva para usar los Servicios según lo permitido por las Políticas que solo serán modificadas por el ejercicio de tus derechos bajo las Políticas y nuestros derechos de modificar, restringir, eliminar o eliminar tu uso de los Servicios.

Hay enlaces a muchos sitios y recursos de terceros en la Plataforma proporcionados por terceros, que se proporcionan para tu información. La presencia de cualquier enlace en la Plataforma no significa que los hayamos aprobado o revisado de ninguna manera y no hacemos ninguna representación, endoso o recomendación de dichos enlaces o sus proveedores. Permitimos enlaces en el Servicio a otros sitios web que no nos pertenecen. Las Políticas se aplican solo al Servicio y no a otros sitios web, aplicaciones, realmente a nada fuera del Servicio. Cada sitio web de terceros puede tener políticas diferentes de nuestras Políticas y debes leer y cumplir con estas políticas. No somos responsables de los términos, las prácticas de privacidad o el contenido de ninguno de estos terceros ni de ningún daño que puedas sufrir como resultado del uso indebido de tus datos.

Tenemos marcas registradas y derechos de propiedad intelectual en los Servicios, que incluyen, por ejemplo, "Waggo", el logotipo de Waggo y el software utilizado para proporcionar los Servicios. No tienes permiso para usar o reproducir nuestras marcas comerciales o propiedad intelectual, en su totalidad o en parte, sin nuestra aprobación previa por escrito, y son y serán en todo momento propiedad exclusiva y absoluta nuestra y/o de cualquiera de nuestros licenciantes. Conservamos todos y cada uno de los derechos de nuestro contenido.

No puedes hacer nada de lo siguiente mientras usa el Servicio:

  • Rastrear, rastrear o recuperar cualquier tipo de información, excepto a través de las interfaces que admitimos para el uso directo y no automatizado de los usuarios, a menos que nuestro archivo robots.txt lo autorice específicamente o lo autoricemos explícitamente
  • Escanear o probar el Servicio en busca de vulnerabilidades o intentar eludir la autenticación a menos que lo contratemos específicamente para hacerlo
  • Simular cualquier mensaje de correo electrónico y/o dirección de correo electrónico para que parezca que proviene de nosotros
  • Interferir con la operación del Servicio de tal manera que degrade el uso de otros usuarios
  • Incrustar nuestro sitio web sin nuestro permiso previo por escrito
  • Enlazar a nuestro sitio web sin permiso
  • Sugerir cualquier asociación, aprobación o endoso por nosotros si no existe ninguno.

No divulgamos información de identificación personal a terceros, a excepción de lo descrito en nuestra Política de privacidad. Sin embargo, nos reservamos el derecho de leer, registrar y divulgar información personalmente identificable cuando creemos que es razonablemente necesaria para hacer cumplir las Políticas, cumplir con una ley aplicable, regulación o solicitudes de una entidad gubernamental, cumplir con los requisitos de soporte del usuario y proteger generalmente la seguridad y integridad del servicio.

Envíenas un mensaje mediante nuestro Formulario de contacto si crees que tus derechos de autor o de marca registrada están infringidos por el Contenido en la Plataforma, o si te preocupa cualquier otra cosa en la Plataforma. Incluye información detallada sobre tu inquietud, incluidos los derechos, las marcas o las acciones específicas que generan tu preocupación. Responderemos a los avisos de supuestas infracciones de derechos de autor y propiedad intelectual que cumplen con la ley aplicable.

Nos reservamos el derecho de finalizar, limitar, restringir, suspender o advertir a los usuarios y al Contenido. Las acciones que pueden llevar a esto incluyen, entre otras, infracciones de marcas comerciales e infracciones de derechos de autor, acciones ilegales, acoso a otros usuarios y publicación de perfiles o información falsos. Informa cualquier comportamiento que te preocupe a través de nuestro Formulario de contacto

Si compartes datos de un tercero con nosotros (sean personales o no) como parte de tu uso de los Servicios, debe realizar los esfuerzos comercialmente razonables para que el operador de la propiedad de terceros, como un sitio web, una aplicación o fuente de datos que no está bajo tu control, obtenga y documente el consentimiento válido de los usuarios.

Estos Términos, nuestra Política de privacidad y Política de cookies se aplican a tu uso de los Servicios.

Estamos constantemente actualizando y mejorando el Servicio para hacerlo mejor para la comunidad y para ti. Esto puede ocasionar cambios en las características y configuraciones de los Servicios, cambios en nuestras políticas sobre el Contenido y la interrupción de las características específicas a nuestro exclusivo criterio. También puede resultar en nuestra necesidad de actualizar estos Términos y las Políticas para que describan correctamente los Servicios y lo que estamos haciendo por ti.

Publicaremos cualquier cambio en las Políticas en la página web relevante y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso en una página donde uses los Servicios, o enviándote una notificación por correo electrónico. Te recomendamos que revises nuestras Políticas cuando usas los Servicios para mantenerte informado. Si eliges continuar usando los Servicios después de que las Políticas actualizadas entren en vigencia, aceptas regirte por las nuevas Políticas. Si eliges no continuar usando los Servicios, puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento seleccionando la opción para solicitar la eliminación de tu perfil en la sección de configuración de tu perfil personal y no usar ninguno de los Servicios en adelante.

Utilizaremos el cuidado y la habilidad razonables para proporcionarte los Servicios, pero no podemos garantizar que los Servicios estén siempre libres de errores, siempre disponibles o perfectos y de hecho pueden dejar de operar, tener errores o no operar como deseas. No seremos responsables ante ti de ninguna manera por pérdidas, costos, gastos, reclamaciones o daños que surjan de o en relación con tu uso de los Servicios, ya sea que sean pérdidas indirectas o consecuenciales, pérdidas económicas u otras pérdidas de volumen de negocios, ganancias, negocios o buena voluntad. Esto se aplica ya sea en una acción de contrato, negligencia o de otro tipo, incluso si dicha pérdida era razonablemente previsible o si sabíamos que podría incurrir.

Todos y cada uno de los términos, condiciones, garantías y representaciones implícitas quedan excluidos en la mayor medida permitida por la ley.

Nuestra responsabilidad total (así como nuestros proveedores y distribuidores) por el uso de los Servicios se limita a la cantidad que nos pagó por el uso del Servicio en los últimos doce (12) meses, incluidas las garantías implícitas. En general, cuando utilizas el Servicio aceptas que nuestra responsabilidad y la de nuestros afiliados, funcionarios, directores, socios, licenciantes y entidades relacionadas se limita al máximo permitido. Por supuesto, lo anterior no limita nuestra responsabilidad cuando hacerlo no está permitido por la ley.

La parte restante de las Políticas continuará en pleno vigor y efecto si cualquier parte de las Políticas es encontrada por un tribunal de jurisdicción competente como inválida o inaplicable.

Todos nuestros derechos y obligaciones bajo las Políticas serán asignables por nosotros en el caso de una adquisición, venta de activos, cesión a un afiliado o fusión.

Estos Términos (y las Políticas) se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Colombia y tú y nosotros aceptamos someternos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales colombianos.

Somos WAggo SAS, una compañía registrada en Colombia. Nuestro número de registro (NIT) es 900991527-5 y puedes comunicarse con nosotros a través de las funciones de soporte disponibles en el Servicio y por nuestro Formulario de contacto